Étude de cas : pompe à chaleur air/eau – Témoignage M. Mokhtari

Étude de cas : pompe à chaleur air/eau chez M. Mokhtari à Saint-Ouen-l’Aumône

Introduction
M. Mokhtari, résident de Saint-Ouen-l’Aumône, a fait installer une pompe à chaleur air/eau par Carrefour Énergies pour remplacer son ancien système de chauffage. Face à des factures énergétiques en hausse et un confort thermique inégal, il souhaitait une solution à la fois performante et écologique. Ce témoignage détaille le projet, les résultats chiffrés et les bonnes pratiques pour vous lancer à votre tour.

Pourquoi choisir une pompe à chaleur air/eau ?

Principe de fonctionnement

La pompe à chaleur (PAC) air/eau puise les calories présentes dans l’air extérieur pour les restituer à un circuit d’eau chauffée, alimentant vos radiateurs ou votre plancher chauffant.

• Énergie renouvelable : plus de 70 % de l’énergie provient de l’air ambiant.
• Basse consommation : un COP (Coefficient de Performance) typique supérieur à 3, soit 3 kWh restitués pour 1 kWh électrique consommé.

Avantages environnementaux et économiques

• Réduction des émissions de CO₂ jusqu’à 60 % par rapport à une chaudière fioul ou gaz.
• Économies sur la facture de chauffage de 25 % à 40 % en moyenne, selon les besoins et l’isolation du logement.
• Éligibilité aux aides financières (MaPrimeRénov’, CEE, TVA réduite).

Le projet de M. Mokhtari : étapes clés de l’installation

1) Diagnostic énergétique

• Audit de l’isolation du logement (murs, fenêtres, toit).
• Évaluation des déperditions thermiques et des besoins en chauffage.

2) Dimensionnement et choix de l’équipement

• Calcul de la puissance nécessaire : 8 kW pour couvrir 120 m².
• Sélection d’une PAC air/eau réversible (chauffage et rafraîchissement).

3) Installation et mise en service

• Pose de l’unité extérieure sur plot antivibratile.
• Remplacement de la chaudière existante et adaptation du réseau hydraulique.
• Paramétrage du thermostat connecté pour une gestion fine de la température.

4) Formation et suivi

• Explication du fonctionnement et des bonnes pratiques d’entretien.
• Mise en place d’un contrat de maintenance annuel.

Résultats concrets et témoignage

Après six mois d’exploitation, M. Mokhtari observe :

• – 35 % sur sa facture de chauffage par rapport à l’hiver précédent.
• Confort thermique constant, avec une température intérieure stable à 20 °C même lors des pointes de froid.
• Niveau sonore réduit : l’unité extérieure fonctionne à moins de 45 dB en mode standard, imperceptible depuis l’intérieur.

« Je suis bluffé par la simplicité d’utilisation et les économies réalisées : 150 € d’économie mensuelle en moyenne ! »
– M. Mokhtari, Saint-Ouen-l’Aumône

5 conseils pour réussir votre projet de pompe à chaleur air/eau

1) Bien dimensionner l’équipement

• Faites réaliser un bilan thermique complet pour ne pas sur- ou sous-dimensionner votre PAC.

2) Optimiser l’isolation du logement

• Traquez les ponts thermiques (fenêtres, combles) avant l’installation pour maximiser le rendement.

3) Choisir un installateur certifié RGE

• Garanties décennales, qualité d’installation et éligibilité aux aides financières.

4) Anticiper les aides financières

• Cumulez MaPrimeRénov’, CEE et TVA à 5,5 % pour réduire votre reste à charge.

5) Entretenir régulièrement votre PAC

• Contrat de maintenance annuel : vérification de l’étanchéité, du fluide frigorigène et du bon fonctionnement.

Conclusion

Le témoignage de M. Mokhtari illustre parfaitement comment la pompe à chaleur air/eau peut transformer votre confort et alléger vos factures de manière significative. En alliant un dimensionnement adapté, une isolation optimisée et un installateur certifié, vous maximisez les performances et la durabilité de votre installation.

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