Pompe à chaleur et thermostat connecté

Mme. Gruel : Le fait qu'il y ait le thermostat, ça me permet d'avoir la chaleur que je veux dans la pièce que je veux.

Carrefour Énergies : Qu'est-ce qui vous a donné envie d'installer une pompe à chaleur ?

Mme. Gruel : Ce qui m'a donné envie d'acheter, c'est le fait que j'avais une grosse consommation énergétique et ça me coûtait très cher au niveau du gaz.

Carrefour Énergies : Comment avez-vous connu Carrefour Énergies ?

Mme. Gruel : En allant sur les réseaux sociaux comme beaucoup de gens. À l'heure actuelle, c'était sur tik-tok.

Carrefour Énergies : Pourquoi avez-vous choisi Carrefour énergies ?

Mme. Gruel : J'ai choisi Carrefour énergies car vous avez été les premiers à me répondre et la personne que j'ai eu au téléphone, le contact est très bien passé de suite.

Carrefour Énergies : Comment s'est déroulée l'installation ?

Mme. Gruel : L'installation, quand ils sont arrivés le matin, déjà ils étaient super à l'heure et ça a été fait dans la journée. Ils ont été hyper propres, hyper carrés, les explications étaient claires.

Carrefour Énergies : Quel délai s'est écoulé avant d'être installée ?

Mme. Gruel : Entre le délai où le commercial est passé à la maison et le moment où j'ai signé les papiers, je me suis laissé un temps de réflexion parce que je voulais être sûre de moi, il s'est passé 3 semaines. Et entre le moment où j'ai signé et le moment où ils ont installé, 3 semaines également.

Carrefour Énergies : Vos factures ont-elles diminué depuis l'installation ?

Mme. Gruel : Je ne vois pas de réponse sur mes factures actuellement parce que c'est très récent l'installation. En revanche, c'est sûr que je n'ai plus de facture de gaz car la coupure a été faite par les techniciens quand ils sont venus. Et par mon fournisseur d'énergie que j'avais avant et à l'heure actuelle je suis en tout électrique.

Carrefour Énergies : Recommanderiez-vous Carrefour énergies ?

Mme. Gruel : Oui c'est déjà fait d'ailleurs, j'ai une amie qui fait l'installation le mois prochain.

Carrefour Énergies : Constatez-vous une amélioration du confort thermique ?

Mme. Gruel : En fait sur l'ancienne chaudière que j'avais, en termes de qualité et de régularité de la chauffe, c'était pas constant. Alors que là, le fait qu'il y ait le thermostat et qu'il est réglable manuellement, ça me permet vraiment d'avoir la chaleur que je veux dans la pièce que je veux.

Carrefour Énergies : Avez-vous un mot pour la fin ?

Mme. Gruel : Simplicité !