Pompe à chaleur : un pilotage aisé selon M. Ebela

EBELA Yannick :

Intro : Le commercial est arrivé, on en a discuté. Il a été plutôt convaincant.

Carrefour énergies : Qu’est-ce qui vous a donné envie d’installer une pompe à chaleur ?

M. EBELA : Quand nous sommes arrivés, c’était pratiquement la fin de l’été et très rapidement les jours froids sont arrivés. On s’est rendus compte de la douleur des factures de gaz, et de l’énormité surtout.

Carrefour énergies : Comment avez-vous connu Carrefour énergies ?

M. EBELA : À la suite d’une vidéo qu’on a consultée sur les énergies renouvelables et tout, on a pensé aux pompes à chaleur, et comme par hasard, quelques jours plus tard, on a vu la publicité de Carrefour énergies et on a pensé à les appeler.

Carrefour énergies : Pourquoi avez-vous choisi Carrefour énergies ?

M. EBELA : Ce qui a fait pencher la balance, c’est que rapidement ils sont venus. Le commercial est arrivé, on en a discuté, il a été plutôt convaincant et il nous a présenté les avantages de passer à cette solution là, et très vite on a pas regardé à côté, on a foncé.

Carrefour énergies : Comment s’est déroulée votre installation ?

M. EBELA : L’installation, tout s’est très bien passé, je n’ai eu besoin de rien faire en dehors de leur offrir un café bien sûr, mais sinon tout s’est très bien passé, il n’y a pas eu de soucis particulier.

Carrefour énergies : Quel délai s’est écoulé avant l’installation ?

M. EBELA : Entre la signature et la mise en service, il s’est écoulé environ, je crois 2 semaines.

Carrefour énergies : Vos factures énergétiques ont-elles diminué ?

M. EBELA : En terme de facture on a éliminé le gaz, qui était à lui seul autour de 300€, donc déjà cette dépense a été éliminée.

Carrefour énergies : Est-ce que vous recommanderiez Carrefour énergies ?

M. EBELA : Est-ce que je recommanderais Carrefour énergies, oui effectivement, c’est une possibilité étant donné que tout s’est bien passé.

Carrefour énergies : L’installation améliore-t-elle votre confort au quotidien ?

M. EBELA : Oui, en terme de pilotage effectivement c’est beaucoup plus pratique pour moi vu que j’ai déjà l’application sur mon téléphone. Même quand je ne suis pas à la maison et que je sais que tout le monde n’est pas là, je peux réguler la température en fonction du retour des différents occupants de la maison.

Carrefour énergies : Avez-vous un mot pour la fin ?

M. EBELA : Efficacité.