Pompe à chaleur air eau : des économies à la clef

Il m’a tout dit, il m’a rassuré sur une chose : le paiement s’effectuera à la fin.

Carrefour énergies : Qu’est-ce qui vous a donné envie d’installer une pompe à chaleur ?

M. COJANDE : Alors, là j’avais utilisé le gaz, je voulais voir un peu comment ça se passe, comme il y avait tellement de pubs tout ça, je voulais voir un changement, aux pompes à chaleur.

Carrefour énergies : Pourquoi avez-vous choisi Carrefour énergies ?

M. COJANDE : Alors, déjà, ça m’a rassuré un peu Carrefour énergies, je suis client Carrefour, et après j’ai fait des comparaisons avec d’autres entreprises. Vu le prix, celle-là en PrimeRénov’ tout ça, celle-là m’a rassuré un peu.

Carrefour énergies : L’offre vous a-t-elle semblé simple et explicite ?

M. COJANDE : Vraiment, c’était très clair. Le monsieur qui s’est déplacé à la maison m’a bien expliqué, il m’a tout dit. Il m’a rassuré sur une chose : le paiement s’effectuera à la fin.

Carrefour énergies : Comment s’est déroulée votre installation ?

M. COJANDE : L’installation, à l’heure prévue ils étaient là. Ils ont fait leur travail propre, nickel et bien comme il faut.

Carrefour énergies : Quel délai s’est écoulé avant l’installation ?

M. COJANDE : Entre la signature et la mise en service, ça m’a duré je crois une semaine. Si je ne me trompe pas, une semaine. C’était rapide.

Carrefour énergies : Vos factures énergétiques ont-elles diminué ?

M. COJANDE : Pour l’instant c’est un peu trop tôt, mais déjà, je ne paye pas le gaz. J’ai arrêté le gaz, je ne paye plus.

Carrefour énergies : Est-ce que vous recommanderiez Carrefour énergies ?

M. COJANDE : Je recommanderais aux gens de prendre, parce qu’au niveau des coordonnées et au niveau des tarifs je crois que ça va être rassurant.

Carrefour énergies : Avez-vous dû faire des démarches compliquées ?

M. COJANDE : Au niveau des aides, Carrefour énergies s’est occupé de tout. Moi, je n’avais rien à faire, juste à signer et donner les documents qu’ils m’ont demandé. À la fin, tout était déduit de ma poche, j’ai fait un chèque, c’est tout. Une petite somme, 2700€. Et encore, j’ai un remboursement par Carrefour énergies en chèques fidélité de 900€. Donc ça me revient pratiquement à 900€ de ma poche.

Carrefour énergies : Avez-vous un mot pour la fin ?

M. COJANDE : Je dirais super !