Pompe à chaleur air eau : Un mode de chauffage économique, des factures divisées par deux

Mme. Rahmeh : Le matériel que Carrefour nous a offert était un matériel de qualité par rapport aux autres entreprises.

Carrefour Énergies : Qu'est-ce qui vous a donné envie d'installer une pompe à chaleur ?

Mme. Rahmeh : Déjà, quand on a décidé d’acheter la maison ici, un premier point c’était que notre chauffage était au gaz, donc on voulait vraiment changer ça. Donc on a choisi de passer à une pompe

à chaleur, et en regardant, donc on a fait plusieurs devis avec plusieurs entreprises, et après

on a décidé de continuer avec Carrefour.

Carrefour Énergies : Comment avez-vous connu Carrefour énergies ?
Mme. Rahmeh : En fait, il y a ma belle soeur, donc, qui a fait les panneaux solaires chez Carrefour, et qui m’a parlé de sa satisfaction et que tout s’était bien passé pour elle.

Carrefour Énergies : Pourquoi avez-vous choisi Carrefour énergies ?
Mme. Rahmeh : On a choisi Carrefour plutôt qu’une autre entreprise parce que, un, le conseiller était présent pour toutes les démarches, pour faire toutes les explications nécessaires, pour répondre à toutes nos questions. Et aussi parce que le matériel que Carrefour nous a offert était un matériel de qualité par rapport aux autres entreprises.

Carrefour Énergies : Comment s'est déroulée l'installation ?
Mme. Rahmeh : Lorsqu’on a eu le OK pour MaPrimeRénov, directement Carrefour nous a contacté pour fixer un rendez-vous. C’était vraiment très rapide, les techniciens sont arrivés, ils ont fait l’installation, tout était parfait et ça s’est trop bien passé.

Carrefour Énergies : Vos factures ont-elles diminué ?
Mme. Rahmeh : Donc en fait, ça fait qu’un mois qu’on a installé la pompe à chaleur, mais déjà, je peux

remarquer qu’il y a une baisse au niveau de la consommation, et la je peux vous dire que je commence à remarquer que ça a baissé de moitié.

Carrefour Énergies : Votre confort thermique a-t'il été amélioré ?

Mme. Rahmeh : En fait, au gaz, ça chauffe plus rapidement, mais je pense que par la pompe ça dure plus

longtemps.

Carrefour Énergies : Avez-vous un mot pour la fin ?
Mme. Rahmeh : Je vais dire que je suis trop satisfaite.