Pompe à chaleur air eau Ariston, un suivi précis et une consommation maîtrisée.

Mme. Letourneur : Pour moi c'étaient les plus compétitifs en tarifs et après en accompagnement j'étais très rassurée par les conseillers etc pendant les entretiens.

Carrefour Énergies : Qu'est-ce qui vous a donné envie d'installer une pompe à chaleur ?

Mme. Letourneur : J'ai souhaité installer une pompe à chaleur parce que la chaudière était à gaz quand je suis arrivée et était vieillissante. J'ai eu une panne et du coup je me suis dit c'est l'occasion de la changer et autant la changer en faisant des économies puisque le gaz était déjà très cher.

Carrefour Énergies : Pourquoi avez-vous choisi Carrefour énergies ?

Mme. Letourneur : Parce que j'ai fait des comparatifs, que j'ai rencontré plusieurs commerciaux sur d'autres sociétés et que pour moi c'étaient les plus compétitifs en tarifs et après en accompagnement j'étais très rassurée par les conseillers etc pendant les entretiens.

Carrefour Énergies : Comment s'est déroulée l'installation ?

Mme. Letourneur : L'installation s'est très bien passée. Les techniciens ont été très sympathiques, ils m'ont tout installé. Le thermostat intérieur etc - Ils m'ont tout montré. On a installé l'application ensemble sur mon téléphone, tout nickel.

Carrefour Énergies : Les démarches étaient-elles compliquées ?

Mme. Letourneur : Non parce que du coup, on délègue les pouvoirs pour que eux puissent faire les formalités au niveau de la Prime Rénov etc donc non non. Ça été plutôt simple pour moi..

Carrefour Énergies : Vos factures ont-elles diminué ?

Mme. Letourneur : À l'heure actuelle du coup, à priori j'aurai 70 euros d'économies sur ma facture.

Carrefour Énergies : Recommanderiez-vous Carrefour énergies ?

Mme. Letourneur : Tout à fait, je recommanderais Carrefour sans craintes puisque vraiment je n'ai pas eu du tout de souci.

Carrefour Énergies : Maîtrisez-vous mieux vos consommations ?

Mme. Letourneur : Je la comprends mieux, en tout cas je la suis mieux avec l'application c'est vraiment très pratique de pouvoir voir au quotidien. Et en plus on a la version où on peut voir la consommation en Kilowatt et en euros, du coup on peut le voir au quotidien, en mensuel. Donc. c'est vraiment agréable et pour suivre c'est beaucoup plus clair.

Carrefour Énergies : Avez-vous un mot pour la fin ?

Mme. Letourneur : Mon expérience en une phrase, expérience positive et rassurante.