Installer une pompe à chaleur en toute simplicité avec l’offre Carrefour Énergies

Intro : Simple. Démarches impeccables. 

Carrefour énergies : Qu’est-ce qui vous a donné envie d’installer une pompe à chaleur ? 

Mme. VILAR : À force d’en entendre parler, je me suis dit, comme je suis en train de faire des travaux, que c’était l’occasion de mettre cette pompe à chaleur pendant ces travaux. 

Carrefour énergies : Pourquoi avez-vous choisi Carrefour énergies ? 

Mme. VILAR : J’ai fait des demandes de devis, et ce qui a fait pencher la balance c’est au niveau de la sortie de fonds, puisque toutes les autres sociétés me demandaient de sortir la totalité alors que Carrefour énergies m’a juste demandé de sortir ce qui restait à ma charge. Ils s'occupaient de tout, des démarches, et d’encaisser l’argent qui était versé par le gouvernement pour les aides de l’État. 

Carrefour énergies : L’offre vous a-t-elle paru simple et explicite ? 

Mme. VILAR : Oui, tout à fait. La démarche du commercial a été claire, il m’a bien tout expliqué. Même les gens que j’ai eu après au téléphone, que ce soit les conseillers, la personne pour les rendez-vous, tout a été très bien. 

Carrefour énergies : Comment s’est déroulée votre installation ? 

Mme. VILAR : Très bien aussi. Pour l’installation, les gens étaient à l’heure, donc c’était bien, ils sont arrivés le matin, ils sont arrivés à trois personnes, ils ont travaillé toute la journée, ils ont tout installé de A à Z. À la fin on a fait un test de marche et ils m’ont expliqué, tous les robinets, tout sur cette pompe à chaleur. 

Carrefour énergies : Quel délai s’est écoulé avant l’installation ? 

Mme. VILAR : Un petit mois, mais c’est moi qui ai un peu tardé aussi, mais sinon ça a été très très rapide. 

Carrefour énergies : Est-ce que vous recommanderiez Carrefour énergies ? 

Mme. VILAR : Oui, tout à fait, je recommande vivement Carrefour énergies, ça m’est déjà arrivé d’en parler et de dire que j’étais très contente de Carrefour, qu’ils se sont occupés de tout. 

Carrefour énergies : la pompe à chaleur est-elle simple d’utilisation  ? 

Mme. VILAR : La pompe à chaleur est très simple à utiliser, puisqu’elle est reliée à un thermostat qui est dans la maison, qu’on met en marche et qu’on gère de la maison comme on en a envie, avec les températures qu’on souhaite. 

Carrefour énergies : Avez-vous un mot pour la fin ? 

Mme. VILAR  : Simple. Démarches impeccables.