Baisse du tarif de l'électricité : la pompe à chaleur, un choix malin

M. Tripier : J’avais des peurs, je me suis dit qu’en une journée c’était impossible, et ils l’ont fait en une journée. Ils sont venus et ils ont fait toute l’installation.

Carrefour Énergies : Pourquoi avoir choisi d’installer une pompe à chaleur ?

M. Tripier : Nous avions en fait une chaudière à fioul qui est très gourmande. À partir de là, on a fait le choix de chercher la meilleure solution, et aujourd’hui la meilleure solution, c’était la pompe à chaleur.

Carrefour Énergies : Comment avez-vous connu Carrefour Énergies ?

M. Tripier : J’ai connu Carrefour Énergies sur mon téléphone portable, par des publicités directement dessus.

Carrefour Énergies : Pourquoi avoir choisi Carrefour Énergies ?

M. Tripier : Pour tout vous dire, pourquoi j’ai choisi Carrefour Énergies : j’ai fait plusieurs choix, j’ai rencontré différentes personnes, différents commerciaux, et ils m’ont paru les plus à même et les plus prompts à réagir à ma demande.

Carrefour Énergies : L’offre vous a-t-elle paru claire ?

M. Tripier : Oui, l’offre m’a paru très simple et très claire, et en plus, mes différentes questions ont été répondues par le commercial qui est venu, de Carrefour Énergies, pour nous expliquer tout ça.

Carrefour Énergies : Comment s’est déroulée votre installation ?

M. Tripier : Alors, l’installation s’est passée… alors, j’avais des peurs, je me suis dit qu’en une journée c’était impossible, et ils l’ont fait en une journée. Ils sont venus, ils ont ramené le camion, et ils ont fait toute l’installation.

Carrefour Énergies : Les démarches ont-elles été compliquées ?

M. Tripier : Alors, je n’ai eu besoin de ne rien faire, juste fournir les différents documents.

Carrefour Énergies : Quel délai entre la signature et la mise en service ?

M. Tripier : Alors, le temps qui s’est écoulé entre la signature et la mise en service : un mois.

Carrefour Énergies : Recommanderiez-vous Carrefour Énergies ?

M. Tripier : Je l’ai déjà fait, j’ai déjà recommandé Carrefour Énergies à mes proches.

Carrefour Énergies : Avez-vous d’autres projets de rénovation énergétique ?

M. Tripier : Alors, de l’autre côté, la prochaine étape, ça va être certainement l’isolation intérieure. Bref, on va augmenter notre note DPE par rapport aux différentes recommandations qu’on a eues.

Carrefour Énergies : Avez-vous un mot pour la fin ?

M. Tripier : Simple et efficace.