Pourquoi avoir choisi d'installer une pompe à chaleur air/eau au lieu d'une air/air ?

M. Rimbault : On recommande Carrefour Énergies, tant d’ailleurs sur la partie renseignements avant l’installation que sur la partie installation elle-même.

Carrefour Énergies : Qu’est-ce qui vous a donné envie d’installer une pompe à chaleur ?

M. Rimbault : Alors plein de choses. Ça faisait déjà très, très longtemps qu’on essayait de regarder un petit peu. On avait une chaudière à gaz qui commençait à donner quelques signes de fatigue. Puis, deuxième chose : le prix du gaz, qui commençait à s’enflammer également. Et le coût de la pompe à chaleur est arrivé... Finalement, ça s’est presque imposé.

Carrefour Énergies : Pourquoi avoir choisi l’offre spéciale de Carrefour Énergies ?

M. Rimbault : Je suis passé par Carrefour Énergies parce que ma belle-fille et son compagnon sont en train d’en faire installer une, et ils nous ont dit : « Écoute, on passe par Carrefour Énergies. » Du coup, on a fait venir le commercial, qui nous a vraiment très bien renseignés, d’une façon très complète.

Carrefour Énergies : Pourquoi avoir choisi d’installer une pompe à chaleur air/eau ?

M. Rimbault : On avait déjà eu quelques contacts avec d’autres fournisseurs de pompes à chaleur, mais qui nous avaient plutôt orientés vers une air/air. Mais la air/air m’embêtait, car il fallait faire de gros travaux à l’intérieur pour masquer. Et donc, le commercial de chez Carrefour Énergies, quand il est venu, nous a immédiatement indiqué que non, ce n’était pas la bonne solution. La air/eau était beaucoup plus appropriée, et c’est pour ça qu’en fait, on est passés par Carrefour Énergies.

Carrefour Énergies : Comment s’est passée votre installation ?

M. Rimbault : L’installation s’est très, très bien passée, et ça s’est déroulé exactement comme cela nous avait été indiqué. On a pu voir où on voulait installer la pompe à chaleur, et ensuite l’installation s’est faite en presque une journée quand même, mais vraiment sans aucun souci.

Carrefour Énergies : Est-ce que votre facture a été réduite depuis l’installation ?

M. Rimbault : Au niveau de la facture… Alors déjà, pour le gaz, c’est clair : il n’y en a plus. Et au niveau de l’électricité, on s’est déjà aperçus que c’est vraiment intéressant.

Carrefour Énergies : Est-ce que vous recommanderiez Carrefour Énergies ?

M. Rimbault : Dans la résidence, on recommande Carrefour Énergies, tant d’ailleurs sur la partie renseignements avant l’installation que sur la partie installation elle-même.

Carrefour Énergies : Avez-vous un mot pour la fin ?

M. Rimbault : En une phrase : ce sont de bons travaux que l’on a faits.