Témoignage client installation pompe à chaleur Air/Eau

M. Schneider : Le conseiller qui s’est déplacé, franchement, super personne qui nous a très très très bien expliqué, qui nous a mis complètement en confiance.

Carrefour Énergies : Pourquoi avoir choisi d’installer une pompe à chaleur ?

M. Schneider : Alors ce qui nous a donné envie d’installer une pompe à chaleur : pour réduire le coût comme je pense la plupart des gens.

Carrefour Énergies : Comment avez-vous connu Carrefour Énergies ?

M. Schneider : J’ai connu Carrefour Énergies par rapport aux réseaux sociaux.

Carrefour Énergies : Pourquoi avoir choisi Carrefour Énergies ?

M. Schneider : Alors j’ai choisi Carrefour Énergies quand je les ai eus au téléphone. Je me suis senti un peu plus sûr que certaines entreprises.

Carrefour Énergies : Est-ce que l’offre vous a paru claire ou compliquée ?

M. Schneider : Très simple, le conseiller qui s’est déplacé, franchement, super personne qui nous a très très très bien expliqué, qui nous a mis complètement en confiance et d’ailleurs on a signé le devis assez rapidement du fait de son explication très nette et claire.

Carrefour Énergies : Comment s’est déroulée votre installation ?

M. Schneider : Alors l’installation s’est passée très très bien, les techniciens sont arrivés le matin, deux personnes très agréables et qui connaissent très très bien leur métier et ça a été très rapide, efficace, net et précis. En une journée c’était réglé.

Carrefour Énergies : Les démarches étaient-elles compliquées ?

M. Schneider : Du tout, par Carrefour Énergies, ils gèrent toutes les démarches qu’on a à faire. On a une assistance téléphonique pour gérer le dossier, franchement c’était parfait, faut le dire.

Carrefour Énergies : Quel délai entre la signature et la mise en service ?

M. Schneider : Alors entre le moment où on a signé, l’accord des aides que Carrefour Énergies a tout géré, ça a mis moins de 4 semaines.

Carrefour Énergies : Est-ce que vous recommanderiez Carrefour Énergies ?

M. Schneider : Alors, recommander Carrefour Énergies, sans souci, moi je suis satisfait, vraiment satisfait de Carrefour Énergies. Si quelqu’un me demande, ce sera Carrefour Énergies.

Carrefour Énergies : Avez-vous un mot pour la fin ?

M. Schneider : L’expérience, très content de la prestation !