Quels effets concrets la pompe à chaleur a-t-elle sur le confort de vie ?

Mme Pocholle : C’est un plus pour tout, et pour la valeur du bien et pour le confort personnel.

Carrefour Énergies : Pourquoi avoir choisi d’installer une pompe à chaleur ?

Mme Pocholle : Nous habitons cette maison depuis une quinzaine d’années, ça nous a donné envie d’installer la pompe à chaleur parce que tout simplement on était plutôt avec une chaudière à gaz, donc avec le prix du gaz c’était évident qu’il fallait changer et donc on nous a orientés vers la pompe à chaleur parce que c’était la solution je crois la plus économique et sur le plan de l’environnement la plus optimale.

Carrefour Énergies : Pourquoi avoir choisi Carrefour Énergies ?

Mme Pocholle : Nous avons choisi Carrefour parce que nous avons confiance dans ce groupe-là et tout simplement parce que c’est plus sécurisant je pense de passer par quelqu’un qui est connu que de s’adresser à un installateur qu’on ne connaît pas forcément bien.

Carrefour Énergies : Aviez-vous des factures de chauffage élevées avant l’installation ?

Mme Pocholle : Avant d’installer la pompe à chaleur, on était à peu près dans les 3800–3500 € par an.

Carrefour Énergies : L’offre vous a-t-elle paru claire ?

Mme Pocholle : Moi j’ai eu donc le commercial de Carrefour qui est venu, qui m’a expliqué, c’était vraiment clair et net, il m’a donné les exemples, il m’a montré tous les papiers, donc il m’a vraiment aidé pour la construction du dossier, donc c’était vraiment clair et net.

Carrefour Énergies : Comment s’est déroulée votre installation ?

Mme Pocholle : Donc on s’est mis d’accord sur une date, les personnes sont venues, les techniciens sont venus le matin, le soir c’était installé, tout était installé, c’était propre, nickel.

Carrefour Énergies : Les démarches ont-elles été compliquées ?

Mme Pocholle : Il n’y a pas eu de démarche compliquée parce que voilà tout était expliqué, on a signé les papiers, tout était sur Internet, donc je ne me rappelle même plus d’avoir fait vraiment beaucoup de démarches donc c’était vraiment très rapide.

Carrefour Énergies : Quel délai entre la signature et la mise en service ?

Mme Pocholle : Entre la signature et la mise en service, je pense que c’est presque une quinzaine de jours. Voilà, c’était vraiment rapide.

Carrefour Énergies : Est-ce que votre facture a été réduite depuis l’installation ?

Mme Pocholle : La différence sur la facture, je pense que c’est de l’ordre de 500 €. On voit déjà la différence, ça c’est sûr. On est plus serein, parce que de toute façon voilà, on a plus l’impression de maîtriser le budget.

Carrefour Énergies : Quels effets concrets la pompe à chaleur a-t-elle eu sur votre confort de vie ?

Mme Pocholle : Alors au niveau du quotidien, c’est surtout la chaleur l’hiver là, parce que là on a vraiment une température stable donc on peut réguler facilement et je pense qu’au niveau de la valorisation de l’immobilier ça c’est un grand plus aussi d’avoir une pompe à chaleur, voilà, donc c’est un plus pour tout, et la valeur du bien et pour le confort personnel.

Carrefour Énergies : Recommanderiez-vous Carrefour Énergies ?

Mme Pocholle : Oui je recommanderai sans hésiter, d’ailleurs on va l’installer aussi dans une autre bâtisse, donc oui tout à fait on va l’utiliser aussi pour nous cette offre-là.

Carrefour Énergies : Avez-vous un mot pour la fin ?

Mme Pocholle : Simple, rapide, et efficace !