Quel délai entre la signature et l'installation d'une pompe à chaleur air/eau avec les aides de l'État ?

M. Lopez : RAS, c’est ce qu’il y a de plus simple, rien à signaler. Tout s’est bien passé.

Carrefour Énergies : Pourquoi avoir choisi d’installer une pompe à chaleur ?

M. Lopez : Je vis ici depuis une trentaine d’années, ce qui m’a donné envie de prendre une pompe à chaleur, c’est le prix de l’énergie.

Carrefour Énergies : Comment avez-vous connu Carrefour Énergies ?

M. Lopez : J’ai connu Carrefour Énergies sur Internet en faisant des recherches pour la pompe à chaleur.

Carrefour Énergies : Pourquoi avoir choisi Carrefour Énergies ?

M. Lopez : J’ai choisi Carrefour Énergies plutôt qu’une autre entreprise suivant les prix des devis que j’avais consultés. Je payais 170 €/mois de chauffage gaz.

Carrefour Énergies : L’offre vous a-t-elle paru claire ?

M. Lopez : Très très simple, l’offre a été très simple, et si j’avais des questions, le personnel au téléphone très compétent et très sympathique.

Carrefour Énergies : Comment s’est déroulée votre installation ?

M. Lopez : L’installation s’est passée très bien, avec 2 ouvriers très sympathiques et très actifs.

Carrefour Énergies : Quel délai entre la signature et la mise en service ?

M. Lopez : Entre la signature et la mise en service, il y a eu environ 3 semaines de délai.

Carrefour Énergies : Avez-vous un mot pour la fin ?

M. Lopez : RAS, c’est ce qu’il y a de plus simple, rien à signaler. Tout s’est bien passé.