L'offre pompe à chaleur air eau Carrefour énergies, un choix sûr pour éviter les arnaques

JEAN MARIE Sylvie :

Intro : Tout a fonctionné dans les règles, j’étais satisfaite.

Carrefour énergies : Qu’est-ce qui vous a donné envie d’installer une pompe à chaleur ?

Mme. JEAN MARIE : Parce que l’État ne veut plus de gaz, donc j’ai préféré mettre la pompe à chaleur puisque j’en avais déjà une dans l’autre maison.

Carrefour énergies : Comment avez-vous connu Carrefour énergies ?

Mme. JEAN MARIE : J’ai connu Carrefour énergies par un ami.

Carrefour énergies : Pourquoi avez-vous choisi Carrefour énergies ?

Mme. JEAN MARIE : Parce que j’ai eu pas mal de petits problèmes d’arnaques, donc j’ai préféré choisir eux, comme ça je suis sûre qu’avec Carrefour énergies ça allait passer.

Carrefour énergies : Comment s’est déroulée votre installation ?

Mme. JEAN MARIE : L’installation s’est passée sans problème, et superbe, très bien avec les artisans qui sont venus, ça s’est très bien passé.

Carrefour énergies : Quel délai s’est écoulé avant l’installation ?

Mme. JEAN MARIE : Ça a été quand même très vite, un mois ou deux mois je ne me rappelle plus, mais ça a été quand même assez vite oui. J’étais satisfaite, parce que ça correspondait à mes créneaux.

Carrefour énergies : Est-ce que vous recommanderiez Carrefour énergies ?

Mme. JEAN MARIE : Là, je peux recommander à mes amis, à mes proches, oui.

Carrefour énergies : Qu’est-ce qui a influencé votre décision d’installation ?

Mme. JEAN MARIE : J’ai installé une pompe à chaleur dans une maison ancienne, rénovée. Pour moi c’était pas compliqué, puisque comme il y avait la chaudière à gaz on a tout enlevé et on a refait tout le conduit, c’était pas un soucis.

Carrefour énergies : Avez-vous un mot pour la fin ?

Mme. JEAN MARIE : J’ai trouvé qu’ils étaient directs, c’était très bien, et puis j’ai trouvé que les papiers, tout a fonctionné dans les règles, j’étais satisfaite.