Est-ce que la réalisation de ces travaux de rénovation énergétique a amélioré votre DPE ?
M. Dycke : J'ai choisi Carrefour Énergies surtout par rapport à l'offre promotionnelle qu'ils ont mise en place en fin d'année.
Carrefour Énergies : Pourquoi avoir choisi d'installer une pompe à chaleur ?
M. Dycke : J'ai toujours eu envie d’avoir une maison un peu passive, qui me permette de faire des économies d’énergie et d’aller vers un peu plus d’isolation. On a commencé par l’isolation des combles, du sous-sol, et la pompe à chaleur, c’était donc l’étape d’après.
Carrefour Énergies : Comment avez-vous connu Carrefour Énergies ?
M. Dycke : J’ai connu Carrefour Énergies via la publicité et les réseaux sociaux.
Carrefour Énergies : Pourquoi avoir choisi Carrefour Énergies ?
M. Dycke : J’ai choisi Carrefour Énergies surtout pour l’offre promotionnelle qu’ils ont mise en place en fin d’année, avec une carte cadeau de 990 € qui a été versée après l’installation de la pompe à chaleur.
Carrefour Énergies : Avez-vous bien reçu votre carte cadeau ?
M. Dycke : J’ai bien reçu la carte, effectivement, et j’ai pu l’utiliser pour faire mes courses du quotidien chez Carrefour. Donc ça a été très, très utile pendant quelques mois. Ça m’a permis de tenir environ 4 mois.
Carrefour Énergies : Alors, que pensez-vous de votre installation ?
M. Dycke : L’installation s’est très bien passée. Elle a été réalisée par Avisun, qui a été très professionnel. Ils ont fait l’installation dans la journée et m’ont bien expliqué le fonctionnement. Aucun problème particulier.
Carrefour Énergies : Est-ce que votre facture a été réduite depuis l'installation ?
M. Dycke : Avant l’installation de la pompe à chaleur, j’avais un contrat gaz et un contrat électricité. Je payais à peu près entre 180 et 200 € par mois tout compris. Aujourd’hui, je n’ai plus que la partie électricité, et je paie 120 € par mois.
Carrefour Énergies : Est-ce que la réalisation de tous ces travaux a amélioré votre DPE (diagnostic de performance énergétique) ?
M. Dycke : Économiser de l’énergie apporte de la valeur à son bien, surtout à l’heure actuelle avec le DPE. Le fait d’avoir isolé l’intérieur, les combles et le sous-sol, en plus de la pompe à chaleur, m’a permis d’obtenir une meilleure note.
Carrefour Énergies : Est-ce que vous recommanderiez Carrefour Énergies ?
M. Dycke : Sans problème, je recommanderais Carrefour Énergies et l’installation d’une pompe à chaleur à mes proches.
Carrefour Énergies : Avez-vous un mot pour la fin ?
M. Dycke : Très bonne expérience !
