Installer une pompe à chaleur air-eau : les 7 erreurs à éviter selon les pros
M. Boyer : On peut vraiment dire qu’on a eu une économie d’un peu plus de 30 %.
Carrefour Énergies : Pourquoi avoir choisi d’installer une pompe à chaleur ?
M. Boyer : Le besoin d’une pompe à chaleur, ça a été bien sûr de faire des économies d’énergie, ce qui incitait à installer des pompes à chaleur. Et le facteur déclenchant, ça a été le fait que notre chaudière gaz est tombée en panne.
Carrefour Énergies : Comment avez-vous connu Carrefour Énergies ?
M. Boyer : Quand j’ai fait des recherches pour trouver les différents fournisseurs de pompes à chaleur, installateurs, je cherchais plutôt une marque de référence, une marque connue. Et j’ai découvert qu’il y avait Carrefour Énergies qui existait. Je les ai contactés parce que c’était une marque de référence, qui était bien connue.
Carrefour Énergies : pourquoi avoir choisi Carrefour Énergies ?
M. Boyer : Le fait que les publicités que l’on pouvait voir déjà, ou les mails qu’on a reçus, étaient bien faits. C’est-à-dire qu’on avait une information claire sur combien ça pouvait coûter, même si c’était des estimations. Tout ça, ça nous a incités à nous tourner vers Carrefour Énergies. Et on savait aussi qu’il y avait cette association avec Avisun. Même si on ne connaissait pas Avisun, il y avait une société spécialisée dans l’installation de pompes à chaleur qui était associée à cette grande marque. Donc c’est ça qui nous a fait nous tourner vers Carrefour Énergies.
Carrefour Énergies : Les démarches ont-elles été compliquées ?
M. Boyer : Non, il n’y avait pas de démarches compliquées puisque c’était pris en charge par Carrefour Énergies et Avisun. Ça a été bien géré.
Carrefour Énergies : Avez-vous constaté une baisse de vos factures ?
M. Boyer : Effectivement, il y a bien une différence sur la facture, très claire. On peut vraiment dire qu’on a eu une économie d’un peu plus de 30 %.
Carrefour Énergies : Est-ce que vous recommanderiez Carrefour Énergies ?
M. Boyer : Oui, bien sûr, là, il n’y a pas d’hésitation. On peut recommander Carrefour Énergies. Et donc, avec le service qu’on a eu et les interlocuteurs qu’on a eus, c’est un point très important qui nous amènerait à recommander Carrefour Énergies.
Carrefour Énergies : Avez-vous un dernier mot pour la fin ?
M. Boyer : Eh bien, confiance. Voilà. C’est une expérience qui s’est faite dans la confiance, depuis la première discussion avec la personne de Carrefour Énergies qui est venue faire le devis. Et donc, c’est comme ça que je le résume.
