Carrefour Énergies : acteur engagé de la transition énergétique
M.Turpin : Ils sont arrivés à 8h du matin, ils sont repartis à 8h du soir, tout était installé en une seule journée.
Carrefour Énergies : Pourquoi avez-vous choisi d'installer une pompe à chaleur air/eau ?
M.Turpin : Ah c’est une très bonne question, il y a plusieurs choses, notamment on était au chauffage au fioul et à chaque livraison, le camion de livraison nous abîmait la pelouse, et puis la chaudière a commencé à donner quelques signes de faiblesse. On a décidé de changer à ce moment-là.
Carrefour Énergies : Comment avez-vous connu Carrefour Énergies ?
M.Turpin : On a connu Carrefour Énergies puisqu’on est client Carrefour depuis très très longtemps.
Carrefour Énergies : Pourquoi avoir choisi Carrefour Énergies ?
M.Turpin : Alors on a choisi Carrefour Énergies car en fait la notoriété a joué en sa faveur par rapport aux autres personnes qui s’étaient présentées avec des devis qui étaient en plus plus importants.
Carrefour Énergies : L'offre vous a-t'elle semblé claire et simple à comprendre ?
M.Turpin : L’offre m’a paru très claire. Dans un premier temps non, et puis depuis la nouvelle manière de faire, oui, ça a été très très clair pour nous.
Carrefour Énergies : Comment s'est déroulée votre installation ?
M.Turpin : Très bien, on a eu affaire à deux techniciens qui sont arrivés à 8h du matin, ils sont repartis à 8h du soir, tout était installé en une seule journée. On a quand même 12 radiateurs et donc bon, les gars étaient très très très bien.
Carrefour Énergies : Les démarches étaient compliquées ?
M.Turpin : Ah pas du tout, au contraire très simple, c’est même ça qui nous a décidés par rapport aux autres, ah oui absolument.
Carrefour Énergies : Recommanderiez-vous Carrefour Énergies ?
M.Turpin : Oui, oui, on recommanderait Carrefour Énergies pour ce genre d’installation.
Carrefour Énergies : Avez-vous un mot pour la fin ?
M.Turpin : En un mot : on avait beaucoup d’inquiétudes au départ, puis finalement ça s’est très bien passé.
